1. [온라인] 분양정보 안내 및 분양상담 - 입주관심 등록을 진행한 고객에 한하여 고객의 개인정보를 활용한 분양정보를 안내하고, 분양상담을 진행합니다.

2. [온/오프라인] 고충 처리 - 분양정보 안내 및 분양상담과정에서 발생한 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. [오프라인] 두 항 외에 부동산 임대를 위한 매물 관리, 부동산 임대를 위한 계약서 작성, 지속 가능한 서비스 제공을 위한
고객관리, 임차인 자격 확인(임차인 만족도조사, 거주자 실태조사, 임차인 무단전대조사, 자치구 차량소유여부조회 등)을 위한 목적으로 수집합니다.

① 포레나당산은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지) 1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

2. 개인정보 보유기간 저장된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 바로 파기 합니다.
단, 전자금융거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
▷근거: 공인중개사법 및 공인중개사 시행령 → 보존기간: 5년

① 포레나당산은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 포레나당산은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. - 개인정보를 제공받는 자 : 지방자치단체(시,군,구), SH 서울주택도시공사, 금융기관(금융업무), 국토교통부, 당산동청년주택피에프브이 주식회사, 디앤디프라퍼티솔루션 주식회사,
주식회사 크리파워커뮤니케이션, 에스케이디앤디 주식회사, 한국거래소시스템즈, 임대사업자에게 위탁관리를 맡은 자 등
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 임대주택의 입주예정자자격심사 및 당첨자 선정, 임대차 계약 및 임대관리, 임대 마케팅, 임대차계약신고, 임대보증금보증보험, 입주 고객 서비스 등
- 제공하는 개인정보 항목 :성명, 주소 , 주민등록번호, 연락처, 계약 내역, 가족사항 등
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 저장된 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 바로 파기 합니다.
단, 전자금융거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
▷근거: 공인중개사법 및 공인중개사 시행령 → 보존기간: 5년

① 포레나당산은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1. 전화 상담 센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : 디앤디프라퍼티솔루션 주식회사
- 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

② 포레나당산은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 정보주체는 포레나당산에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구

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③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 포레나당산은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 포레나당산이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 연락처

2. 청약 신청 서비스 제공 필수항목 : 성명, 생년월일, 공급유형, 주택유형, 전화번호, 이메일주소, 소득 수준, 소재지, 자산 소유 현황, 차량 용도, 혼인 유무 등

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

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③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기 절차
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2. 파기 방법
포레나당산은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며,
종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

① 포레나당산은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자
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담당자 : 권민정
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▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
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